Aula 01

Sobre o gerente de atendimento

Aula 02

Entendendo a profissão

Aula 03

Gere resultados

Aula 04

Os segredos da profissão

Aula 05

Materiais de trabalho

Aula 06

Preços e valores de um GAD

Aula 07

Aula prática 1

Aula 08

Aula prática 2

Aula 09

Aula prática 3

Aula 10

Aula prática 4

Aula 11

Aula prática 5

Aula 12

Aula prática 6

Aula 13

Aula prática 7

Aula 14

Como oferecer o serviço ao cliente

Aula 15

Como conquistar clientes pagantes

Aula 16

Fechar contrato com o cliente

Aula 17

Tudo que você quer saber sobre contrato

Aula 18

Material de apoio em PDF

Aula 19

Empresas que contratam para Home Office

Aula 20

Temos vagas?

Aula 21

Combo de livros digitais

Aula 22

Considerações importantes